文化社環境事業株式会社（以下、当社といいます）は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等お客様を特定することのできる情報（以下、個人情報といいます）を安全に管理し、以下とおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
個人情報の取得
当社は、お客様によりよいサービスをご提供する為に、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で適法かつ公正な手段によって取得いたします。
個人情報の取り扱い
当社は、お客様の同意なく利用目的の範囲を超えて利用致しません。当社が取得した個人情報は以下の目的のために利用いたします。
- 当社で取り扱っている商品などに関する営業上のご案内を行うこと。
- 商品の製造、研究開発、品質向上のほか、お客様満足度向上の策定などのために、お客様にアンケート調査を行うこと。
- 商品の配送や付随する業務、お客様からのお問合せへの対応のために必要な業務を行うこと。
- その他、個人情報を取得した際に明示した利用目的。
個人情報の第三者への提供
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前にお客さまの同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社は、お客様からご本人の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等のお申し出があったときは、法令違反になる場合のほか、本人または第三者の生命・身体･財産その他の権益を害する恐れのある場合を除き、遅延なく対応致します。
維持・改善
当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、個人情報保護の重要性を弊社従業員その他関係者に周知徹底します。
改善が必要であると弊社が判断した場合は、お客さまに予告なく、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
個人情報に関するお問合せ
文化社環境事業株式会社
鹿児島市新栄町22-26
電話番号：099-259-1177